Banyak orang mengira digital marketing itu hanya buat brand besar atau toko online nasional. Padahal, justru bisnis lokal bisa banget memanfaatkan digital marketing untuk menjangkau pelanggan di sekitar mereka. Bahkan, dengan strategi yang tepat, hasilnya bisa jauh lebih maksimal dibanding sekadar mengandalkan brosur atau spanduk.
Kalau kamu punya usaha kuliner, barbershop, bengkel, laundry, atau jasa lainnya yang target pasarnya hanya di kota atau wilayah tertentu, kamu wajib tahu tips-tips ini. Karena sekarang, orang lebih sering cari informasi lewat Google atau media sosial sebelum memutuskan beli atau datang langsung.
Yuk, kita bahas bareng gimana caranya bisnis lokal bisa tampil menonjol lewat digital marketing!
1. Daftarkan Bisnis di Google Maps (Google Business Profile)
Langkah pertama yang wajib kamu lakukan adalah daftarkan bisnis kamu di Google Business Profile (dulu namanya Google My Business). Ini akan bikin bisnismu muncul di Google Maps, lengkap dengan jam operasional, nomor telepon, ulasan, dan foto tempat.
Bayangin aja, orang lagi lapar, cari “ayam geprek terdekat”, lalu bisnismu muncul paling atas. Itu kesempatan emas banget, kan?
Pastikan juga kamu rajin update foto, balas ulasan pelanggan, dan isi semua informasi sejelas mungkin.
2. Fokus ke Sosial Media yang Paling Relevan
Gak semua platform harus kamu pakai. Kalau target kamu anak muda, Instagram dan TikTok cocok banget. Tapi kalau target kamu ibu rumah tangga atau warga sekitar, Facebook bisa lebih efektif.
Bikin konten yang ringan, relevan, dan menarik. Bisa dalam bentuk foto produk, testimoni pelanggan, video singkat proses pembuatan, atau bahkan postingan kocak yang relate dengan keseharian.
Yang penting, konsisten posting dan aktif berinteraksi. Biar orang gak cuma tau bisnis kamu ada, tapi juga merasa dekat dan nyaman.
3. Manfaatkan Iklan Lokal
Digital marketing bukan cuma soal organik. Sesekali, kamu bisa coba pasang iklan berbayar, terutama di Facebook Ads atau Google Ads.
Yang seru, kamu bisa atur iklannya hanya muncul ke orang-orang yang tinggal di sekitar lokasi bisnis kamu. Misalnya, radius 5 km dari toko. Jadi gak buang-buang biaya ke audiens yang nggak mungkin datang langsung.
4. Kolaborasi dengan Influencer Lokal
Cari micro influencer atau food vlogger lokal yang punya audiens di kota kamu. Ajak mereka cobain produk kamu, lalu review di sosial media.
Biasanya mereka punya pengikut yang percaya sama rekomendasinya. Jadi meskipun gak viral secara nasional, tapi bisa langsung narik perhatian calon pelanggan sekitar.
5. Gunakan Chat & Pesan Otomatis
Makin ke sini, orang suka yang serba cepat. Kalau bisa pesan lewat WA atau DM dan langsung dibalas, itu poin plus. Coba pakai WhatsApp Business dan atur balasan otomatis biar pelanggan gak nunggu lama.
Kalau kamu jual makanan, tambahkan juga menu, link order, dan lokasi toko di bio sosial media atau chat otomatis. Bikin proses beli jadi semudah mungkin.
6. Kumpulkan dan Tampilkan Testimoni
Testimoni itu penting banget. Bisa berupa foto pelanggan, tangkapan layar chat, atau ulasan dari Google Maps. Ini membangun kepercayaan, apalagi buat calon pelanggan yang baru pertama kali kenal bisnismu.
Tampilkan testimoni secara rutin di sosial media, di website, atau bahkan dicetak dan dipajang di toko.
Siap Naikin Omzet Bisnismu Lewat Digital Marketing? Belajar Bareng di DUMET School!
Kalau kamu serius mau ngembangin bisnis lokal dengan cara yang kekinian, yuk pelajari digital marketing dari dasar sampai mahir di kursus Digital Marketing DUMET School.
Di kursus ini, kamu bakal belajar cara bikin strategi konten, pasang iklan online, optimasi Google Maps, sampai bikin website dengan WordPress. Semuanya dijelaskan dengan bahasa yang gampang dipahami dan langsung bisa dipraktikkan untuk bisnis kamu.
Cocok banget buat pemilik UMKM, pelaku usaha rumahan, atau siapa pun yang pengin usahanya makin dikenal lewat dunia digital.
Yuk, saatnya bisnismu naik level bareng DUMET School!
