costumer journey

Memahami Pengertian Costumer Journey – Ketika kita berbicara tentang pemasaran digital, salah satu konsep kunci yang perlu dipahami adalah “Customer Journey” atau perjalanan konsumen. Ini merujuk pada serangkaian interaksi dan pengalaman yang dialami oleh seseorang sejak pertama kali mengetahui tentang produk atau layanan hingga akhirnya melakukan pembelian. Mari kita simak lebih lanjut apa sebenarnya yang